Junta Arbitral Nacional de ConsumoDesde el pasado 1 de enero de 2010, Andreas Stihl, S.A., con sus marcas STIHL y VIKING, está adherida a la Junta Arbitral Nacional de Consumo, siendo la primera empresa nacional del sector que forma parte de esta institución, que busca resolver conflictos entre los consumidores/usuarios y comerciantes. Ser miembro de la Junta Arbitral Nacional de Consumo supone, entre otros aspectos, una garantía de calidad y servicio de cara al consumidor. STIHL garantiza, como miembro de este organismo, la aplicación de sus garantías (tanto la garantía del producto, como la garantía de que se den soluciones a las controversias que puedan surgir). Stihl garantiza la calidad de sus productos y la satisfacción de sus clientes. |